大田区議会 2019-09-12 令和 １年 第３回 定例会−09月12日-01号
宿泊税の施行後、Ｗｉ−Ｆｉやデジタルサイネージなどの利用環境の整備、観光案内所の設置運営、都内の観光スポット等を記載したウエルカムボードの作成など、東京を訪れる旅行者に様々な利便に供しています。しかしながら、観光施策はまさに基礎的自治体の資源や環境により大きく変わるものであります。本来であれば宿泊税は、宿泊施設が設置をされている各自治体が受け取るべき税と言えます。
宿泊税の施行後、Ｗｉ−Ｆｉやデジタルサイネージなどの利用環境の整備、観光案内所の設置運営、都内の観光スポット等を記載したウエルカムボードの作成など、東京を訪れる旅行者に様々な利便に供しています。しかしながら、観光施策はまさに基礎的自治体の資源や環境により大きく変わるものであります。本来であれば宿泊税は、宿泊施設が設置をされている各自治体が受け取るべき税と言えます。
また、婚姻の届け出に来られた方の記念となるよう、ウエルカムボードや新元号令和を表示した手持ちボード、ブーケなどを用意するとともに、記者会見で使用しているバックボードを活用した記念撮影コーナーを設置し、警務員と職員が写真撮影のお手伝いをいたしました。 第２点目以降につきましては、教育委員会から答弁申し上げます。
また、これとあわせまして、４月の末にデジタルの70インチの大型モニターを使ったウエルカムボードも設置をするということで、現在準備をしております。横が約百五、六十センチ、縦が80センチぐらいの大きい画面でございますけれども。ここにあらかじめ、おめでたいイメージ、そんなもののイラスト等を登録しておいて、来られた方が選んでいただいて、その前で記念写真を撮っていただくと。
婚姻届を提出された際には、窓口で「おめでとうございます」という言葉を添えているほか、記念に写真を希望される方には、市が用意しているブーケをお貸ししてウエルカムボードの前で職員が撮影し、市民サービスの向上に努めております。この写真撮影には私も一緒に加わったこともございます。
例えば、直接のお答えではないのですが、ウエルカムボードなどを出張所や本庁に設置して、そのときにお届けを出した方がそこの前で記念撮影ができるような、そういったことも進んでおります。
また、結婚式をされる方にはウエルカムボードとしてこの特別受理証明書を飾っていただけているのかというふうに思い描いているところでございます。 答弁にありましたとおり、オリジナル婚姻届特別受理証明書につきましては、有償で届け出をいただいてお渡ししているというところでございます。
周年の記念すべき年であり、数々の冠事業として今週末に開催される桜まつりを始めとする多くのイベント、ウオーキングフェスタ東京ツーデーマーチ、小金井阿波おどり大会、小金井薪能、お月見のつどい、青少年のための科学の祭典、なかよし市民まつり、三宅村との友好都市盟約40周年記念事業としての記念碑案内板設置などへの事業費補助が盛り込まれており、また、冠イベントではないのですが、オリジナル婚姻届・戸籍届でウエルカムボード
そして３点目が、113ページ、市民課関係費になるんですかね、ウエルカムボードの作成、これは記念写真を撮れるようなということで、市制施行60周年の記念の事業の一つだと思うんですけれども、ウエルカムボードはテーブルに飾るようなものなのか。よくある顔はめのパネルみたいなものがあって、そこで記念写真を撮るようなものなのか。大きいものだったらどこに置くのかなと。
右側説明欄の（３）市民課関係経費、節11、需用費、消耗品費につきましては、出産、婚姻による戸籍届出の際に記念写真が撮れるウエルカムボードを作成するものでございます。 その下、（４）市民税課関係経費、節11、需用費、消耗品費につきましては、イメージキャラクター入りのナンバープレートを作成するものでございます。
最近は，婚姻届を提出されたカップルが２階のフロアに設置されておりますウエルカムボードの前で記念撮影されている姿を見かけますが，何組ぐらいの方が撮影されているのか，わかりましたらお願いいたします。
具体的には、総合案内やフロアマネジャーの設置、婚姻届などの提出時の記念撮影用ウエルカムボードの設置、また電話交換を通さずに担当職員に直接電話がつながるダイヤルインの導入、座って窓口相談ができるローカウンターを設置するなど、目に見える改善もたくさん行ってまいりました。
小金井市としてオリジナルの婚姻届、オリジナルのウエルカムボードを作らないかということで、私は平成29年第１回定例会の一般質問で、立川市の自治体のオリジナル婚姻届が話題になり喜ばれている例を紹介しながら、祝福の記念となるオリジナル婚姻届を作成しないかと訴えました。
３、設置後のウエルカムボードの利用実績についてお示しください。４、平成２８年３月定例会の一般質問の回答として、市独自のオリジナル婚姻届を作成することは考えていないとのことでしたが、実施しない理由についてお示しください。
この件については、前回の議会の中で峯岸議員もウエルカムボードについて取り上げられています。 ９点目として、婚姻届提出後や、また出生、転入なども含めてシティセールスにもつながるおもてなしの取り組みについてお伺いしておきたいと思います。
続いて、観光案内板については16カ所、あと、浅草の地下街からの出口のところの三角地帯のところにウエルカムボードというものがございまして、そちらに１カ所ということで、計41カ所となります。 ○委員長 早川委員。 ◆早川太郎 委員 基本的には避難所や観光で、今41カ所足すので106カ所ぐらいになるのかな。
駅等に既に設置がされているデジタルサイネージの活用方法としては、平時においては、行政情報やまちの魅力発信、観光案内を提供するウエルカムボードとして、また、災害時は災害情報、また聴覚障害者への情報提供ツールとして活用していくとしている場合が多くあります。そうした場合、サイズにつきましてももう少し大きいものが有効なのではないかなというふうに考えております。
来年、平成30年は市制60周年でもあり、オリジナル婚姻届とか、ウエルカムボードとか、そういったものも含めて考えていかないか伺いたいと思います。実際にウエルカムボードを背景にして、婚姻届を持って記念写真を撮って、ＳＮＳとかメールとかで周囲に喜びを伝えている若い人も増えております。そして、子育て環境日本一をうたっているのであれば、新たな家族の門出を市として祝福すべきだと思っております。
2)、人生の中でも思い出に残る結婚やお子さんの誕生などの記念に、ウエルカムボードでお迎えし、お祝いすることは、市民サービスの向上にもつながると考えます。
市内各所に設置してありますウエルカムボード，市内総合案内板，施設案内板，避難場所表示板等の案内板におきましては，その種類によって，日英の２カ国語のもの，また日英中韓の４カ国のものとがございますが，多言語表記を行っているところでございます。
314: ◎ 三角委員 ４８ページ，説明欄１，広報関係費の映像素材作成委託並びにウエルカムボード製作設置委託についてお尋ねするところでございます。